Les services d’actions en milieu ouvert (AMO) proposent une aide préventive au bénéfice des jeunes dans leur milieu de vie et dans leurs rapports avec l’environnement social. Les services AMO ne sont pas mandatés et interviennent uniquement à la demande du jeune, de sa famille ou de ses familiers.

Les maisons de l'Adolescent sont des lieux d'accueil, d'écoute, de prise en charge, d'information et d'orientation. Ces services s'adressent aux jeunes âgés de 11 à 22 ans mais peuvent accueillir également les parents, les familles, les professionnels qui rencontrent des difficultés dans l'accompagnement des adolescents. La mission principale de la Maison de l'Adolescent est de fédérer en un seul lieu les compétences des partenaires de champs très différents, de travailler en réseau et en complémentarité afin d'être un relais efficace pour l'adolescent, sa famille et les professionnels.

Les missions :
apporter une réponse restauratrice et éducative aux FQI en organisant : des prestations d'intérêt général et des prestations éducatives dont le juge précise le nombre d'heures ; des médiations ; des concertations restauratrices en groupe.
Et au moins une des deux missions suivantes :
l’organisation et l’encadrement de la participation du jeune à un ou plusieurs modules de formation ou de sensibilisation aux conséquences des actes accomplis et à leur impact sur les victimes
l’organisation et l’encadrement de la participation du jeune à une activité sportive, sociale ou culturelle.
Nombre de services : 13 pour une capacité de plus de 800 prises en charge simultanées

Les missions :
Organiser un accueil collectif de 15 jeunes ;
Elaborer et encadrer des projets d’aide en vue de la réinsertion familiale de jeunes à l’issue de l’accueil du jeune
Elaborer et encadrer des projets d’aide en vue d’un essai de vie en résidence autonome à l’issue de l’accueil du jeune
Nombre de services : 9 pour une capacité de plus de 129 prises en charge simultanée

Les missions :
Les missions de ces services sont définies dans leur projet pédagogique particulier
Certains organisent des séjours de rupture, le plus souvent à l’étranger, prioritairement à l’intention des jeunes ayant commis un FQI

Les missions :
Organiser un accueil collectif
A titre complémentaire :
accompagner des jeunes en résidence autonome
mettre en œuvre des programmes d’aide en vue de la réinsertion familiale de jeunes à l’issue de l’accueil du jeune
Nombre de services : 122
Nombre de prise en charge : 2950

Les missions :
Organiser un accueil collectif d’au moins 7 enfants qui nécessitent une aide urgente consistant en un hébergement en dehors de leur milieu de vie
Réaliser des missions d’observation, d’investigations et d’aide à l’orientation de l’enfant et de sa famille
Durée du mandat : 20 jours, renouvelable une fois
Nombre de services : 11
Nombre de prises en charge : 89, dont 16 places nouvelles pour des enfants de 0-6 ans

Les missions :
Organiser l'accueil collectif et l'éducation de 10 à 15 enfants qui présentent des troubles et des comportements nécessitant une aide spécialisée en dehors de leur milieu de vie et justifiant par leur gravité l'observation, l'analyse approfondie et une action spécifique visant au dépassement de la crise.

Les missions :
Organiser un accueil collectif de 12 enfants qui nécessitent une aide particulière et spécialisée, éventuellement urgente, eu égard aux faits de maltraitance dont ils sont les victimes ou dont on suspecte l'existence.
Durée du mandant :
3 mois, éventuellement renouvelable une fois
Nombre de services :
5 SROO (mission d’observation et d’orientation)
3 SROO (mission d’observation et d’orientation au bénéfice des enfants victimes de maltraitance)
Nombre de prises en charge : 70 PEC missions d’observation et d’orientation et 36 PEC missions d’observations et d’orientation pour enfants victimes de maltraitance

SERVICE D'ACCOMPAGNEMENT Mission psycho-socio-éducative (Serv. Acc.PSE) Anciennement COE
SERVICE D'ACCOMPAGNEMENT Mission socio-éducative e (Serv. Acc.SE) Anciennement SAIE

Les missions :
la mission psycho-socio-éducative : apporter à l’enfant, sa famille et ses familiers un accompagnement social, éducatif et psychologique dans le milieu de vie et à apporter, à la suite de cet accompagnement, une aide spécifique à l’enfant en résidence autonome;
la mission socio-éducative : apporter à l’enfant, sa famille et ses familiers une aide éducative dans le milieu de vie et à apporter une aide à l’enfant en résidence autonome ;
la mission intensive : assurer une mission d’accompagnement intensif de l’enfant, de sa famille et de ses familiers dans le milieu de vie, lorsque la prise en charge d’un enfant de 0 à 6 ans en situation de négligence grave, potentielle ou avérée, ou de maltraitance
Nombre de services : 86
Nombre de prises en charge : 2494

SERVICE D'ACCOMPAGNEMENT DE L'ACCUEIL FAMILIAL COURT TERME (SAAFCT ) Anciennement SPFCT
SERVICE D'ACCOMPAGNEMENT DE L'ACCUEIL FAMILIAL URGENCE (SAAFU) Anciennement SPFURGENCE

Les missions :
Evaluer l'adéquation entre le projet pour l’enfant et le projet de l’accueillant sélectionné;
Assurer l’accompagnement de l’accueil familial de l’enfant ou du jeune;
Préparer et d’accompagner un programme de retour de l’enfant ou du jeune dans son milieu de vie d'origine, à l'issue de l’accueil familial, ou s'il échet, de mettre en œuvre toute solution alternative entre autres la résidence autonome ;
Assurer la promotion de l'accueil familial au moins au sein de la zone territoriale d'intervention précisée dans l’arrêté d’agrément ;
Organiser l'information et la sélection des candidats accueillants
Nombre de services :
11 SAAF
4 SAAF court terme
6 SAAF font de l’accueil d’urgence, dont 3 spécifiquement pour des enfants de 0-6 ans sortant de l’hôpital
Nombre de prises en charge :
Près de 2000 prises en charge en SAAF, dont 120 nouvelles prises en charge dans le cadre du refinancement 2018
Une trentaine de place en SAAF court terme